31 de octubre de 2022
31 de octubre de 2022 ⎟París
Namastay, una empresa de tecnología hotelera con sede en París, que recaudó 2,1 millones en una ronda de financiación inicial en marzo de 2022, anuncia el lanzamiento de su tecnología de reserva directa en los mercados del Reino Unido e Irlanda. La experiencia de reserva directa de Namastay ya está disponible en la página web del Henrietta Hotel, un hotel boutique de 4 estrellas situado en Covent Garden.
Aunque el sector hotelero británico se ha recuperado en gran medida de la pandemia, los ingresos de los hoteles siguen estando un 2% por debajo de los niveles anteriores a la misma. El objetivo de Namastay es ayudar a los hoteleros a aumentar la tasa de conversión directa en línea. Los hoteles que han implantado Namastay ya informan de un aumento de las tasas de conversión de hasta 3,5 veces.
Las reservas directas son cruciales para los hoteles en un contexto post-pandémico. En 2020, las OTA (agencias de viajes online, como Expedia o Booking.com) acapararon aproximadamente el 64% de las reservas online en Europa. Dado que las OTAs cobran comisiones de hasta el 25% a los hoteles por cada reserva, los hoteles están deseando impulsar las reservas directas a través de su página web. Además, las reservas directas en línea son también el canal de reserva preferido por los huéspedes, ya que valoran una relación más estrecha con el hotel y suelen tener garantizado el mejor precio disponible.
"Reino Unido e Irlanda son mercados particularmente importantes, sobre todo teniendo en cuenta su apetito por las nuevas tecnologías y la presión sobre los márgenes a la que se enfrentan los hoteleros. Al invertir en equipos dedicados a estos mercados, estamos seguros de que Namastay tendrá un impacto positivo en la industria de esta región", afirma Frédéric Robles, director general y cofundador de Namastay.
En 2021, el 49% de los pagos online se realizaron con carteras digitales (como Apple Pay o Google Pay), sin embargo, este método de pago es casi inexistente en el sector hotelero en la actualidad.
Namastay permite realizar reservas y pagos ultrarrápidos directamente en el sitio web del hotel sin necesidad de redireccionamientos. Esta tecnología está sobrecargada con una variedad de opciones de pago que incluyen Apple Pay, Google Pay, tarjetas de crédito o débito, así como una opción de Pago Ahora/Pago Después, que ya han impulsado un marcado aumento de las reservas de prepago. De media, el 70% de las reservas realizadas con Namastay son de prepago, lo que desbloquea hasta 5 semanas de flujo de caja para los hoteles.
Namastay puede implantarse en menos de una semana en la pila tecnológica existente en los hoteles. Joanna Tutak, Directora General del Hotel Henrietta, explica: "Namastay se implantó en 4 días, el equipo técnico empezó a trabajar el lunes y el motor de reservas estaba en marcha en nuestra web el jueves. Se implementó fácilmente, sin necesidad de cerrar nuestro sitio web, por lo que no perdimos ninguna reserva durante el proceso de implementación." En la actualidad, Namastay es compatible con el gestor de canales SynXis, y se está certificando con otros importantes gestores de canales para que más propiedades puedan ofrecer la mejor experiencia de reserva a sus huéspedes.
SOBRE NAMASTAY
Namastay es una startup de tecnología hotelera fundada por cuatro empresarios de la tecnología y la hostelería: la hotelera Romée de Goriainoff, el fundador de Fintech Alain Falys, el inversor en tecnología y hostelería Axel Wehr y el ex abogado de tecnología y antimonopolio Frédéric Robles.
Gracias a su tecnología de vanguardia, la empresa permite a los hoteles ofrecer a sus huéspedes la mejor experiencia de reserva directa en su propio sitio web. Namastay opera en la intersección de la hostelería y la tecnología financiera con la ambición de convertirse en la solución de reserva directa en línea preferida por los hoteles a nivel mundial.
