Software de hostelería

Ahorre tiempo en tareas administrativas

El software de hostelería le ayuda a reducir el tiempo que dedica a tareas administrativas manuales. Estas herramientas lo hacen todo por ti, lo que te permite dedicar tu tiempo a tareas más importantes: servir y satisfacer a tus huéspedes.

Recepción, gestión de ingresos, mantenimiento de habitaciones: la organización de todos los servicios puede reforzarse gracias a los programas informáticos para hoteles. Le ayudan a ahorrar tiempo en todas las áreas de su negocio, al tiempo que aumentan la productividad y la satisfacción de su personal y sus clientes.

Genere confianza entre sus clientes y aumente su visibilidad en Internet

Puede integrar un motor de reservas en su sitio web, chatbots o un portal de clientes. Estas herramientas aumentan el compromiso y la confianza de los clientes, y les animan a reservar directamente a través de tu sitio web.

Google evalúa la experiencia del usuario en los sitios web: al ofrecer un mejor recorrido y una mejor interfaz a sus usuarios, se clasificará mejor en las búsquedas de Google y otros motores de búsqueda.

Refuerce las relaciones con sus clientes

Los programas informáticos para hoteles le ayudan a estrechar las relaciones con sus clientes. Le ayudan a darles una mejor bienvenida, a simplificar el proceso de salida y a comunicarse mejor con ellos durante toda su estancia. 

A largo plazo, esta relación especial con sus huéspedes le ayudará a fidelizarlos y a mejorar los ingresos de su hotel. 

Con el software de gestión hotelera, aumentará el nivel de fidelidad de sus clientes y empleados.

Gestione mejor sus distintos canales de distribución

Las herramientas hoteleras modernas le permiten conectarse fácilmente a un gestor de canales. Puedes anunciarte en múltiples canales y promocionar tu negocio en las distintas OTA y servicios de reserva de terceros del sector.

Este tipo de herramientas proporcionan información en tiempo real: para aumentar su número de reservas y promocionar su establecimiento, pueden ser indispensables.

Multiplique sus reservas

La funcionalidad de las herramientas de software para hostelería está orientada a aumentar el número total de reservas. Tanto si quiere explorar nuevos mercados como promocionar su hotel o impulsar las reservas en temporada baja, estas herramientas de software le ayudan a optimizar y maximizar sus resultados.

Informes detallados

Con el software para hoteles, obtendrá informes diarios detallados sobre los KPI de su hotel: índices de ocupación, tasas de cancelación, ingresos por habitación, informes de marketing, etc. Todos estos datos le ayudan a conocer mejor su negocio, comprenderlo mejor y tomar decisiones más informadas para impulsar su crecimiento.

Analice su base de datos de clientes

Los programas de hostelería le ayudan a segmentar su mercado. Así podrá analizar la estructura de su clientela, clasificándola con datos demográficos como la edad, el sexo o la nacionalidad.

Con estos datos, podrá tomar decisiones informadas sobre su estrategia de marketing.

Software de reservas hoteleras: una baza para aumentar sus ingresos

El software de reservas es una herramienta que permite a sus clientes reservar una habitación en unos pocos clics, directamente desde su sitio web. Al acelerar el proceso de reserva, recibirá más reservas y mejorarán sus ventas.

La herramienta de reservas online ahorra un tiempo valioso a sus clientes, ya que el proceso de reserva y pago es rápido y sencillo. Pueden reservar desde cualquier lugar y en cualquier momento: esto le permite aumentar la tasa de conversión de su sitio web y ofrecer más flexibilidad a sus clientes, que quedarán más satisfechos.

Pero no sólo ellos ahorran tiempo: los clientes ya no tienen que ponerse en contacto con usted por teléfono para hacer una reserva, pueden hacerlo ellos mismos. Usted tiene más tiempo para tareas esenciales, como la recepción.

Un motor de reservas optimizado le ayuda a recopilar datos valiosos sobre los detalles de las estancias de sus viajeros. Para conocer los perfiles de sus visitantes, profundizar en el conocimiento de su mercado, organizar mejor su programación y poner en marcha estrategias adaptadas, son sus aliados.

Software de gestión de ventas

Los sistemas de gestión hotelera disponen de herramientas de fijación de precios y otras funciones que permiten optimizar los ingresos. Hoy en día, los hoteles ya no tienen solo un precio de temporada alta y otro de temporada baja. Hay que definir la estrategia de precios de una forma más sofisticada y global, más acorde con los hábitos del mercado y de los consumidores.

El software de gestión de ventas le ayuda a sacar el máximo partido de sus clientes de reservas. ¡Podrá crear y ajustar con precisión tarifas de servicios, condiciones de precios u ofertas especiales!

PMS para comprender su negocio en su conjunto

El sistema PMS se integra con otros servicios que repercuten en la experiencia global del cliente, como las operaciones de comida y bebida, la gestión del mantenimiento y la limpieza, las operaciones de eventos, la distribución multicanal o la reserva del SPA o el gimnasio de sus instalaciones. 

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Informes detallados

Con el software para hoteles, obtendrá informes diarios detallados sobre los KPI de su hotel: índices de ocupación, tasas de cancelación, ingresos por habitación, informes de marketing, etc. Todos estos datos le ayudan a conocer mejor su negocio, comprenderlo mejor y tomar decisiones más informadas para impulsar su crecimiento.

Analice su base de datos de clientes

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Con estos datos, podrá tomar decisiones informadas sobre su estrategia de marketing.

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Pero no sólo ellos ahorran tiempo: los clientes ya no tienen que ponerse en contacto con usted por teléfono para hacer una reserva, pueden hacerlo ellos mismos. Usted tiene más tiempo para tareas esenciales, como la recepción.

Un motor de reservas optimizado le ayuda a recopilar datos valiosos sobre los detalles de las estancias de sus viajeros. Para conocer los perfiles de sus visitantes, profundizar en el conocimiento de su mercado, organizar mejor su programación y poner en marcha estrategias adaptadas, son sus aliados.

Software de gestión de ventas

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El software de gestión de ventas le ayuda a sacar el máximo partido de sus clientes de reservas. ¡Podrá crear y ajustar con precisión tarifas de servicios, condiciones de precios u ofertas especiales!

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