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Información valiosa sobre tendencias, mejores prácticas y tecnología, recopilada cuidadosamente por el equipo de Namastay a través de nuestras conversaciones con las partes interesadas del sector de la hostelería.
DescubraLa herramienta de reservas Namastay ayuda a los agentes del sector hotelero a comprender mejor su universo y favorece su desarrollo.
Con esta herramienta, el equipo de Namastay recopila cuidadosamente información valiosa sobre las tendencias en el mundo de la hostelería. Conocemos las mejores prácticas y tecnologías que le permiten avanzar y progresar en su negocio diario. Nuestras conversaciones con los actores del sector de la hostelería nos han ayudado a desarrollar un sistema de gestión eficaz y fácil de utilizar por todos los miembros de tu equipo.
Los datos que recopila gracias a Namastay le permiten comprender mejor a sus clientes, sus hábitos, identificar tendencias relacionadas con la estacionalidad de su actividad y recoger opiniones, esenciales para progresar. Pero eso no es todo: al ofrecer a sus clientes la posibilidad de reservar directamente a través de su página web, les demuestra que está a la vanguardia de la tecnología. Con nuestro sistema de gestión hotelera, puede segmentar su mercado y sus clientes, y analizar la estructura de su clientela gracias a datos demográficos como la edad, el sexo y la nacionalidad. Esta valiosa información le ayuda a tomar decisiones informadas sobre su estrategia de marketing e influye positivamente en las ventas a largo plazo.
Namastay le permite aumentar sus índices de reservas a corto y largo plazo. Nuestro sistema de gestión hotelera le ayuda a gestionar de forma eficaz y sencilla sus reservas, sin que tenga que introducirlas o gestionarlas manualmente. Todo el proceso está automatizado, para que pueda centrarse por completo en sus clientes.
Gracias a las reservas directas que permite la herramienta Namastay, obtendrá más beneficios. Los viajeros ya no tendrán que pasar por las OTAs o por una agencia de viajes para reservar sus estancias en tu establecimiento, y tú ya no tendrás que pagar comisiones. Esto le permitirá maximizar los ingresos de sus reservas.Pero eso no es todo: nuestra herramienta de gestión hotelera le permite soportar los cambios en el comportamiento de los clientes, que ahora prefieren reservar online en lugar de llamar por teléfono para finalizar sus reservas. Podrá dirigir las reservas directas a su propio sitio web y tener una visión clara a corto, medio y largo plazo de su planificación: verá qué habitaciones tienen éxito y se reservan con mucha antelación, cuáles son menos populares y comprenderá mejor el impacto de la estacionalidad en sus ingresos.
La presencia en línea es esencial si quiere llamar la atención de sus clientes. Gracias a Namastay, aumentará la presencia de su marca en línea. Nuestro software de gestión hotelera integrado en su herramienta de creación de sitios web le ofrece la posibilidad de aceptar reservas directas en línea, al tiempo que desarrolla un sitio web fácil de usar, ergonómico, fluido y despejado. Su posicionamiento en los resultados de los motores de búsqueda también se verá reforzado, lo que permitirá que más viajeros descubran su hotel cuando realicen búsquedas en línea.
Namastay es una herramienta esencial, que acompaña cada día a hoteles de todos los tamaños en su organización. Nuestro sistema de gestión hotelera gestiona sus tareas diarias: no sólo le apoya en la fase de reserva, sino que también le ayuda a simplificar sus tareas administrativas. Esta herramienta representa un valioso apoyo, que le permite llevar a cabo sus operaciones diarias con tranquilidad, y disponer de todas las claves para mejorar la experiencia global del cliente: desde la reserva, hasta los comentarios dejados en línea al final de la estancia. a través de la recepción, la entrada de cancelaciones, la creación de su agenda diaria o la facturación, su software de gestión hotelera desempeña un papel central en la mejora de la experiencia ofrecida por su marca.
Todas las funcionalidades presentes en la herramienta Namastay han sido diseñadas con un único objetivo: permitirle gestionar más fácilmente su hotel en un contexto económico internacional particularmente competitivo.
Fijar correctamente el precio de sus habitaciones es clave para tener éxito en este sector tan competitivo. Con Namastay, aplique una estrategia eficaz de gestión de ingresos. Utilizando innovadoras herramientas de tarificación, creará una estrategia de precios flexible para cada una de sus habitaciones. Adapte las tarifas en función de la temporada, el tipo de habitación, los precios aplicados por la competencia, los códigos de descuento que ofrece, los paquetes, el momento en que se reserva la habitación (última hora o reserva con mucha antelación)... ¡Podrá maximizar los ingresos generados por habitación, en todo momento!
Los sistemas de gestión hotelera le permiten evitar las reservas dobles y el exceso de reservas. Gracias a la automatización de las tareas, también evitará errores cuando el personal de recepción introduzca datos importantes de los clientes, como el nombre, la dirección de correo electrónico, los datos del pasaporte, los números de tarjeta... Se beneficiará de datos e informes comerciales más fiables, que servirán eficazmente a sus futuras campañas de comunicación.Todos estos detalles le ayudarán a ofrecer una mejor experiencia a sus clientes, que ahorrarán un tiempo precioso cuando reserven su habitación en su establecimiento. Su personal, por su parte, tendrá más tiempo para centrarse en tareas importantes, como la recepción y la satisfacción del cliente.
